iMac - Internet 連線的問題

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第

4 章

問題以及相應的解決方法

若您在使用

Internet 連線時遭遇到了問題，可以嘗試本章節裡適用於您連線方式

的步驟，或是使用“網路診斷”。

若要使用“網路診斷”：

1

選擇“蘋果

()”>“系統偏好設定⋯”。

2

按一下“網路”，然後再按一下“協助我”。

3

按一下“診斷⋯”來打開“網路診斷”。

4

依照螢幕上的指示執行。

若“網路診斷”無法解決問題，則問題可能出於您所嘗試連接的

Internet 服務

供應商（

ISP）、您用來連接 ISP 所使用的外接設備，或者您嘗試連接的伺服器。

您可以嘗試以下章節裡的步驟。

纜線數據機、

DSL 數據機和 LAN Internet 連線

請確定已牢固接上所有的數據機接線，包含數據機的電源線、連接數據機與

iMac

的接線，以及連接數據機與牆上插座的接線。也請檢查乙太網路集線器或路由器
的接線，和電源供應的狀況。

關閉

DSL 數據機或纜線數據機幾分鐘，然後再將它打開。某些 ISP 會建議您拔掉

數據機的電源線。若數據機上有重置按鈕，您可以在關閉並重啟電源之前或之後
按下此按鈕。

【重要事項】

數據機的相關說明並不適用於

LAN 的使用者。LAN 使用者可能會使

用集線器、交換器、路由器或接線插座，而纜線數據機或

DSL 數據機的使用者並

不需要這些設備。

LAN 使用者應該和網路管理者（而非 ISP）聯絡。

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第

4 章

問題以及相應的解決方法

PPPoE 連線

若您無法使用

PPPoE（透過乙太網路使用點對點協定）來連接 ISP，請確定您已經

在“網路”偏好設定中輸入了正確的資訊。

若要輸入

PPPoE 設定：

1

選擇“蘋果

()”>“系統偏好設定⋯”。

2

按一下“網路”。

3

在網路連線服務列表的下方按一下“新增”（

+）按鈕，然後從“介面”彈出式

選單裡選擇

PPPoE。

4

從“乙太網路”彈出式選單裡選擇

PPPoE 服務的介面。如果您是連接有線網路，

請選擇“乙太網路”；如果是連接無線網路，請選擇

Wi-Fi。

5

按一下“製作”。

6

輸入您從服務供應商處取得的資訊，例如帳號名稱、密碼和

PPPoE 服務名稱

（如果服務供應商要求此項資訊的話）。

7

按一下“套用”來讓設定生效。

網路連線

請確定乙太網路線已經插入

iMac，並且已連接網路。也請檢查乙太網路集線器和

路由器的接線，和電源供應的狀況。

若您要設定兩部以上的電腦共享同一個

Internet 連線，請確定您的網路設定正確無

誤。您必須知道您的

ISP 是否只提供一個或多個 IP 位址（每部電腦各有一個）。