检查硬件问题
如果怀疑
iMac 硬件有问题,您可以使用 Apple Hardware Test 应用程序来帮助确定 iMac 中的
某个组件是否有问题。
若要使用
Apple Hardware Test:
1
从
iMac 上断开所有外部设备(键盘和鼠标除外)。如果连接了以太网电缆,请断开它。
2
在重新启动
iMac 时按住 D 键。
3
当
Apple Hardware Test 选择屏幕出现时,请选择您想要使用的语言。
4
按下
Return 键或点按右箭头按钮。
5
当
Apple Hardware Test 主屏幕出现时(大约 45 秒钟后),请按照屏幕指示进行操作。
6
如果
Apple Hardware Test 检测到问题,它会显示错误代码。请记下错误代码,然后寻求技术支
持。如果
Apple Hardware Test 没有检测到硬件故障,则问题可能与软件有关。
56
第
4 章
问题及其解决方案
【重要事项】
如果在电脑重新启动后,“
Apple Hardware Test”窗口没有出现,请按住
Command 键 (x)、Option 键和 D 键并重新启动电脑以从互联网访问 Apple Hardware Test 软
件。您的电脑必须连接到能够访问互联网的网络。