了解更多信息及服务与支持
除了键盘、鼠标和内存之外，
iMac 不包含可由用户自行维修的其他部件。如果需要维修，请联系
Apple 或者将 iMac 送到 Apple 授权服务商处。您可以通过网上资源、屏幕帮助、“系统信息”
或
Apple Hardware Test 来找到有关 iMac 的更多信息。
网上资源
有关网上服务与支持信息，请访问
www.apple.com.cn/support。您可以搜索 AppleCare 知识
库，检查软件更新，或者从
Apple 的论坛获得帮助。
屏幕帮助
您可以经常在“帮助中心”中查找问题的答案，以及查找相关说明和故障排除信息。选取“帮
助”
>“帮助中心”。
系统信息
若要获得有关
iMac 的信息，请使用“系统信息”。它列出了已安装的硬件和软件、序列号和操作
系统版本、已安装内存的总量等。若要打开“系统信息”，请从菜单栏中选取苹果菜单
() >“关
于本机”，然后点按“更多信息”。
63
第
4 章
问题及其解决方案
AppleCare 服务与支持
iMac 享有 90 天的技术支持和一年的硬件保修期限，这些服务可在 Apple Store 零售店或 Apple
授权的维修中心（如
Apple 授权服务商）获得。您可以通过购买 AppleCare Protection Plan 来
延长保修范围。有关信息，请访问
www.apple.com.cn/support/products 或者访问用于您所在
国家或地区的网址，如下所列。
如果您需要协助，
AppleCare 电话支持代表可以提供安装和打开应用程序的帮助，以及进行基本
的故障排除。请致电离您最近的支持中心（前
90 天免费）。致电之前请准备好购买日期以及 iMac
的序列号。
【注】
90 天的免费电话支持从购买之日起计，可能需要支付电话费。
国家或地区
电话
网站
中国
(86) 4006-272273
www.apple.com.cn/support
香港
(852) 2112-0099 *
www.apple.com/hk/support
www.apple.com/hk/en/support
印度
(91) 1800 4250 744
或
(91) 80-4140-9000
www.apple.com/in/support
印度尼西亚
(62) 0018 03061 2009
www.apple.com/id/support
韩国
(82) 1544-2662
www.apple.com/kr/support
马来西亚
1-800 803-638
www.apple.com/my/support
菲律宾
1-800-1441-0234
www.apple.com/ph/support
64
第
4 章
问题及其解决方案
国家或地区
电话
网站
新加坡
800-186-1087
或
(65) 6835-1812 *
www.apple.com/sg/support
台湾
(886) 0800-095-988
www.apple.com/tw/support
泰国
001800 4412904
www.apple.com/th/support
电话号码可能会有更改，可能会使用本地或国内长途电话费率。完整的列表可以在以下网站上找到：
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html