Mais informações, assistência e suporte
O iMac não contém peças a substituir pelo utilizador, à excepção do teclado, rato e memória.
Se necessitar de assistência, contacte a Apple ou leve o iMac a um fornecedor de assistência
autorizado Apple. Poderá encontrar mais informações sobre o iMac através de recursos
online, da ajuda no ecrã, da Informação do Sistema ou do Apple Hardware Test.
Recursos online
Para assistência online e informações de suporte, visite o site www.apple.com/pt/support.
Pode procurar na base de conhecimento AppleCare Knowledge Base, procurar actualizações
de software ou obter ajuda nos fóruns de discussão Apple.
Ajuda no ecrã
Frequentemente, pode procurar respostas para as suas perguntas, bem como instruções e
informações de resolução de problemas no Centro de Ajuda. Seleccione Ajuda > Centro
de Ajuda.
Informação do Sistema
Para obter informações acerca do iMac, utilize a Informação do Sistema. A Configuração
do Sistema apresenta o hardware e o software instalado, o número de série e a versão
do sistema operativo, a quantidade de memória instalada, etc. Para abrir a Informação do
Sistema, seleccione Apple () > “Acerca deste Mac” na barra de menus e, em seguida, clique
em “Informação adicional”.
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Capítulo 4
Resolução de problemas
Informações de assistência e suporte AppleCare
O iMac é fornecido com 90 dias de suporte técnico e um ano de garantia de reparação do
hardware numa loja Apple Retail Store ou num centro de reparação autorizado Apple, tal
como um Centro de Assistência Autorizado Apple. Pode alargar a cobertura adquirindo o
Plano de Protecção AppleCare. Para mais informações, visite o website www.apple.com/pt/
support/products ou o website referente ao seu país na lista em baixo.
Se necessitar de assistência, os técnicos de assistência telefónica do plano AppleCare
podem ajudá-lo com a instalação e abertura de aplicações e na resolução de problemas
básicos. Ligue para o número do centro de assistência mais próximo (os primeiros 90 dias
são gratuitos). Tenha presente a data de aquisição e o número de série do iMac quando
efectuar a chamada.
Nota: Os 90 dias de assistência telefónica complementares têm início na data de aquisição.
Poderá ter custos telefónicos associados.
País
Telefone
Website
Portugal
(00351) 0707 200 826
(chamada nacional)
www.apple.com/pt/support
Os números de telefone podem ser alterados e podem ser aplicados custos telefónicos
locais e nacionais. Na Internet está disponível uma lista completa, em:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html
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Capítulo 4
Resolução de problemas