iMac - Resolução de problemas

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Capítulo 4

Resolução de problemas

Ocasionalmente, podem ocorrer problemas quando estiver a trabalhar com o iMac. Leia as
sugestões de resolução de problemas para experimentar quando ocorrer algum problema.
É ainda possível encontrar mais informações sobre resolução de problemas no Centro de
Ajuda e no website de suporte do iMac, em www.apple.com/pt/support/imac.

Se ocorrer um problema ao trabalhar com o iMac, existe normalmente uma solução simples
e rápida. Se encontrar um problema, tente lembrar-se do que estava a fazer quando o
problema ocorreu. Isso poderá ajudá-lo a limitar as causas possíveis do problema e, em
seguida, encontrar as respostas necessárias. Situações a observar:

Â

As aplicações que estava a utilizar quando o problema ocorreu. Os problemas que
ocorrem apenas com uma aplicação específica podem indicar que essa aplicação não é
compatível com a versão do Mac OS X instalada no iMac.

Â

Qualquer software que tenha instalado recentemente.

Â

Qualquer novo hardware (tal como memória adicional ou um periférico) que tenha ligado
ou instalado.

AVISO: 

Não tente abrir o iMac, excepto para instalar memória. Se o iMac necessitar

de assistência, consulte “Mais informações, assistência e suporte” na página 64 para
mais informações sobre como contactar a Apple ou um Fornecedor de Assistência
Autorizado Apple para obter assistência. O iMac não contém partes que possam ser
substituídas pelo utilizador, à excepção da memória.