iMac - Mais Informações Sobre Serviço e Suporte

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Capítulo 4

Problema, Encontre a Solução

Ajuda na tela
Você sempre pode encontrar respostas às suas perguntas, bem como
instruções e informações sobre solução de problemas, na Central de Ajuda.
Escolha Ajuda > Central de Ajuda

Informações do Sistema
Para obter informações sobre o seu iMac, consulte as Informações do Sistema.
Mostra quais hardwares e softwares estão instalados, o número de série e a versão
do sistema operacional, a quantidade de memória instalada e mais. Para abrir as
Informações do Sistema, escolha Apple () > Sobre este Mac na barra de menus
e clique em Mais Informações.

Suporte e Serviço AppleCare

Seu iMac vem com 90 dias de garantia para suporte técnico e um ano de cobertura de
garantia para reparações de hardware. As reparações em garantia podem ser solicitadas
em uma loja de varejo Apple Store ou em um centro de reparos autorizado Apple,
como, por exemplo, um fornecedor de serviços autorizado Apple. Você pode aumentar
o prazo de cobertura da garantia comprando um plano AppleCare Protection Plan. Para
obter mais informações, visite o site www.apple.com/br/suporte/products ou visite o
site de seu país relacionado abaixo.

Se precisar de assistência, os representantes do suporte telefônico AppleCare poderão
ajudá-lo com a instalação e abertura de aplicativos, e com a solução de problemas
básicos. Ligue para a central de suporte mais próxima de você (os primeiros 90 dias são
gratuitos). Quando ligar, tenha à mão a data da compra e o número de série de seu iMac.

Nota:  Os 90 dias de suporte telefônico gratuitos começam na data da compra. Tarifas
de ligação telefônica poderão ser aplicadas.