iMac - Como verificar se existe um problema com o hardware

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Como verificar se existe um problema com o hardware

Se você suspeitar que existe um problema com o hardware, use o aplicativo Apple
Hardware Test para ajudar a determinar se existe um problema com algum dos
componentes do iMac.

Para utilizar o Apple Hardware Test:

1

Desconecte todos os dispositivos externos do seu iMac, exceto o teclado e o mouse.
Se houver um cabo Ethernet conectado ao computador, desconecte-o.

2

Reinicie o iMac mantendo pressionada a tecla D.

3

Quando a tela do seletor do Apple Hardware Test aparecer, selecione o idioma que
deseja utilizar.

4

Pressione a tecla Retorno ou clique no botão de seta direita.

5

Quando a tela principal do Apple Hardware Test aparecer (depois de 45 segundos),
siga as instruções da tela.

6

Se o Apple Hardware Test detectar um problema, ele exibirá um código de erro. Anote
o código do erro antes de buscar alternativas de suporte. Se o Apple Hardware Test não
detectar uma falha de hardware, o problema poderá estar no software.

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Capítulo 4

Problema, Encontre a Solução

Importante: 

Se o Apple Hardware Test não aparecer após reiniciar, mantenha

pressionadas as teclas Comando (x), Opção e D e reinicie o computador para acessar
o software Apple Hardware Test pela Internet. Seu computador deve estar conectado a
uma rede que tenha acesso à Internet.