iMac - インターネット接続の問題

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第

4

章

問題とその解決方法

インターネット接続に問題があるときは、このセクション内に記載されている、お使いの接続タイプ用

の手順を試してみるか、「ネットワーク診断」を使用することができます。

「ネットワーク診断」を使用するには：

1

アップル（



）メニュー＞「システム環境設定」と選択します。

2

「ネットワーク」をクリックしてから、「アシスタント」をクリックします。

3

「診断」をクリックして、「ネットワーク診断」を開きます。

4

画面に表示される指示に従って操作します。

ネットワーク診断で問題を解決できない場合は、接続しようとしている

ISP

（インターネット・サービス・

プロバイダ）、

ISP

に接続するために使用している外部デバイス、またはアクセスを試みているサーバ

に問題がある可能性があります。以降のセクションの手順を試してみてください。

ケーブルモデム、

DSL

モデム、

LAN

でのインターネット接続

モデムの電源コード、モデムと

iMac

の接続コード、モデムとモジュラージャックの接続コードなどのす

べてのモデムケーブルがしっかり差し込まれていることを確認します。また、

Ethernet

ハブやルーター

へのケーブルと電源も確認します。

DSL

モデムまたはケーブルモデムの電源を数分間切ってから、電源を再投入します。

ISP

の中には、

モデムの電源コードを抜くことを勧めるところもあります。モデムにリセットボタンがついている場合は、
いったん電源を切って再投入する前か後でリセットボタンを押すことができます。

重要：

モデムに関連した手順は、

LAN

をお使いの場合には適用できません。

LAN

ユーザは、ケーブ

ルモデムや

DSL

モデムのユーザが使用しないハブ、スイッチ、ルーター、接続ポッドなどを使用する

場合があります。

LAN

をお使いの場合は

ISP

ではなく、ネットワーク管理者に問い合わせる必要があ

ります。

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第

4

章

問題とその解決方法

PPPoE

接続

PPPoE

（

Point to Point Protocol over Ethernet

）を使って

ISP

に接続できない場合は、

「ネットワー

ク」環境設定に正しい情報が設定されているか確認してください。

PPPoE

の設定を入力するには：

1

アップル（



）メニュー＞「システム環境設定」と選択します。

2

「ネットワーク」をクリックします。

3

ネットワーク接続サービスのリストの下部にある「追加」（＋）をクリックし、「インターフェイス」ポッ

プアップメニューから「

PPPoE

」を選びます。

4

「

Ethernet

」ポップアップメニューから

PPPoE

サービスのインターフェイスを選びます。有線ネットワー

クに接続する場合は「

Ethernet

」を選択し、ワイヤレスネットワークに接続する場合は「

Wi-Fi

」を選

択します。

5

「作成」をクリックします。

6

アカウント名、パスワード、

PPPoE

サービス名（サービスプロバイダから指定された場合）など、サー

ビスプロバイダから受け取った情報を入力します。

7

「適用」をクリックして、設定を有効にします。

ネットワーク接続

Ethernet

ケーブルが

iMac

およびネットワークに接続されていることを確認します。

Ethernet

ハブや

ルーターへのケーブルと電源を確認します。

2

台以上のコンピュータでインターネット接続を共有する場合は、ネットワークが正しく設定されている

ことを確認してください。

ISP

が

1

つの

IP

アドレスのみを提供しているか、各コンピュータに

1

つずつ

複数の

IP

アドレスを提供しているかを、知っておく必要があります。