ハードウェアの問題を確認する
ハードウェアに問題があると思われる場合は、「
Apple Hardware Test
」アプリケーションを使用して、
iMac
のコンポーネントに問題がないかを検証することができます。
「
Apple Hardware Test
」を使用するには：
1
キーボードとマウス以外のすべての外部装置を
iMac
から取り外します。
Ethernet
ケーブルが接続さ
れている場合は、そのケーブルを取り外します。
2
D
キーを押したまま
iMac
を再起動します。
3
「
Apple Hardware Test
」の選択画面が表示されたら、使用したい言語を選択します。
4
Return
キーを押すか、右矢印ボタンをクリックします。
5
「
Apple Hardware Test
」のメイン画面が表示されたら（約
45
秒後）、画面に表示される指示に従っ
て操作します。
6
「
Apple Hardware Test
」によって問題が検出された場合は、エラーコードが表示されます。サポー
トを要請する前に、エラーコードをメモしてください。「
Apple Hardware Test
」によってハードウェア
の障害が検出されない場合、問題はソフトウェアに関係している可能性があります。
56
第
4
章
問題とその解決方法
重要：
再起動後に「
Apple Hardware Test
」ウインドウが表示されない場合は、
Command
（
x
）
＋
Option
＋
D
キーを押しながらコンピュータを再起動して、インターネットから「
Apple Hardware
Test
」にアクセスします。コンピュータは、インターネットにアクセスできるネットワークに接続されて
いる必要があります。