iMac - サービスとサポートについて

63

第

4

章

問題とその解決方法

オンスクリーンヘルプ

多くの場合、疑問に対する回答や、操作手順とトラブルへの対処方法に関する情報は、

「ヘルプセンター」

で見つけることができます。「ヘルプ」＞「ヘルプセンター」と選択します。

システム情報

お使いの

iMac

に関する情報を得るには、「システム情報」を使用します。「システムプロファイラ」に

は、取り付けられているハードウェア、インストールされているソフトウェア、シリアル番号、オペレー

ティングシステムのバージョン、搭載されているメモリ容量など、さまざまな情報が表示されます。「シ
ステム情報」を開くには、メニューバーからアップル（



）メニュー＞「この

Mac

について」と選択し、

「詳しい情報」をクリックします。

AppleCare

のサービスとサポート

お使いの

iMac

には、

90

日間の技術サポート、および

Apple Retail Store

（

Apple Store

直営店）

や

Apple

正規修理センター（

Apple

正規サービスプロバイダなど）での

1

年間のハードウェア修理保

証が付属しています。

AppleCare Protection Plan

を購入すると、保証期間を延長できます。詳しくは、

www.apple.com/jp/support/products

を参照するか、次の表にあるお住まいの国の

Web

サイト

を参照してください。

支援が必要な場合は、アプリケーションのインストールと起動や基本的なトラブルシューティングについ

て、

AppleCare

電話サポートスタッフがご案内します。近くのサポートセンターに電話してください（最

初の

90

日間は無償）。電話をかける際に、購入日とお使いの

iMac

のシリアル番号を用意してください。

参考：

90

日間の無償電話サポートは、製品のご購入日から開始されます。また、電話料金がかかる

場合があります。