Masalah Yang Mencegah Anda Menggunakan iMac
Jika iMac tidak merespons atau penunjuk tidak bergerak
Â
Pastikan Apple Wireless Keyboard atau Apple Magic Mouse telah diaktifkan dan
baterai telah terisi. (Lihat “Mengganti Baterai” pada halaman 56.)
Jika menggunakan keyboard atau mouse USB, pastikan semua tersambung. Putus
lalu sambung konektor dan pastikan konektor aman.
Â
Coba tutup aplikasi secara paksa untuk keluar. Tekan terus tombol Option dan
Command (x), lalu tekan tombol Esc. Jika muncul dialog, pilih aplikasi, lalu klik Force
Quit. Lalu, simpan pekerjaan Anda dalam aplikasi terbuka dan hidupkan ulang iMac
untuk memastikan masalah telah teratasi sepenuhnya.
Â
Jika tidak dapat menutup paksa aplikasi untuk keluar, tekan terus tombol daya (®)
pada bagian belakang iMac selama lima detik untuk mematikan komputer. Lepas
kabel daya dari iMac Anda. Lalu, sambung kabel daya kembali dan tekan tombol daya
(®) pada iMac untuk menghidupkannya.
48
Bab 4
Masalah, Menemukan Solusi
Jika masalah muncul lagi saat Anda menggunakan aplikasi tertentu, konsultasikan
dengan produsen aplikasi untuk melihat apakah aplikasi kompatibel dengan iMac.
Untuk informasi tentang perangkat lunak yang mendukung iMac Anda, buka
www.apple.com/id/downloads.
Jika masalah sering muncul, coba memperbaiki disk, memulihkan perangkat lunak dari
cadangan, atau menginstal ulang perangkat lunak sistem menggunakan panel Mac OS
X Utilities (lihat “Memperbaiki, Memulihkan, atau Menginstal Ulang Perangkat Lunak
Mac OS X” pada halaman 51).
Jika iMac Anda membeku selama pengaktifan atau Anda melihat tanda tanya
berkedip
Â
Tunggu beberapa detik. Jika iMac tidak segera menyala, matikan iMac dengan
menekan dan menahan tombol daya (®) selama 5 detik, hingga mati. Lalu, tahan
tombol Option dan tekan kembali tombol daya (®) untuk menghidupkan iMac.
Tahan terus tombol Option hingga iMac hidup, lalu klik panah di bawah ikon disk
pengaktifan yang ingin Anda gunakan.
Setelah iMac hidup, buka System Preferences dan klik Startup Disk. Pilih folder Mac
OS X System lokal.
Â
Jika masalah sering terjadi, Anda perlu menginstal ulang perangkat lunak sistem
(lihat “Memperbaiki, Memulihkan, atau Menginstal Ulang Perangkat Lunak Mac OS X”
pada halaman 51).
49
Bab 4
Masalah, Menemukan Solusi
Jika iMac tidak dapat hidup
Â
Pastikan kabel daya tersambung ke iMac dan stopkontak berfungsi.
Â
Hidupkan ulang komputer saat menahan terus tombol Command (x) dan R, hingga
hidup. Saat panel Mac OS X Utilities muncul, pilih opsi untuk memperbaiki disk,
memulihkan perangkat lunak, atau menginstal ulang aplikasi Mac OS X dan Apple.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat “Memperbaiki, Memulihkan, atau Menginstal Ulang
Perangkat Lunak Mac OS X” pada halaman 51.
Â
Tekan tombol daya (x), dan segera tahan terus tombol Command (x), Option, P,
dan R hingga Anda mendengar suara pengaktifan untuk kedua kalinya. Ini mengatur
ulang parameter RAM (PRAM).
Â
Jika Anda baru saja memasang memori, dan iMac mengeluarkan suara setiap lima
detik, pastikan memori tersebut terpasang dengan benar dan kompatibel dengan
iMac. Periksa apakah dengan melepaskan memori mengizinkan iMac untuk hidup
(lihat halaman 44).
Â
Lepas kabel daya dan tunggu minimal 30 detik. Sambung kembali kabel daya dan
tekan tombol daya (®) untuk menghidupkan iMac.
Â
Jika Anda masih tidak dapat menghidupkan iMac, lihat “Mengetahui Lebih Lanjut,
Layanan, dan Dukungan” pada halaman 62 untuk informasi tentang kontak layanan
Apple.
Jika Anda mengalami masalah saat memasukkan disk
Â
Menggunakan gerak yang terus menerus, dorong disk ke dalam drive hingga jari
Anda menyentuh tepi iMac.
Â
Hanya gunakan disk berukuran standar.
50
Bab 4
Masalah, Menemukan Solusi
Jika disk tidak dapat dikeluarkan
Â
Tutup aplikasi yang menggunakan disk, dan tekan tombol MediaEject (C) pada
keyboard.
Â
Buka jendela Finder dan klik ikon lepas di samping ikon disk di sidebar, atau seret
ikon disk dari desktop ke Trash.
Â
Keluar dari akun pengguna Anda dengan memilih Apple () > Log Out “User” (nama
akun Anda muncul di menu), lalu tekan tombol Pelepas Media (C) di keyboard.
Â
Hidupkan ulang iMac sewaktu menekan terus tombol mouse.
Jika Anda mengalami masalah saat menggulir mouse
Â
Jika mouse Anda dilengkapi dengan bola gulir dan pengguliran berasa kasar atau
bola gulir tidak menggulir ke atas, ke bawah, atau sisi ke sisi, tahan terus sisi atas
mouse dan gulir bola saat membersihkan.
Â
Untuk informasi lebih lanjut, lihat “Membersihkan Mouse Anda” pada halaman 74.
Jika pengaturan tanggal dan waktu hilang berulang kali
Â
Anda perlu mengganti baterai cadangan internal. Untuk informasi tentang kontak
layanan Apple, lihat “Mengetahui Lebih Lanjut, Layanan, dan Dukungan” pada
halaman 62.
51
Bab 4
Masalah, Menemukan Solusi