További tudnivalók, szerviz és támogatás
Az iMac számítógépe nem tartalmaz a felhasználó által szervizelhető alkatrészeket a
billentyűzeten, az egéren és a memórián kívül. Ha szervizelésre van szüksége, vigye el
az iMac számítógépet egy hivatalos Apple márkaszervizbe. Az iMac számítógépéről
további tudnivalókat online forrásokban, a képernyőn megjelenő súgóban, a
Rendszerinformációk alkalmazásban és az Apple Hardware Test alkalmazásban talál.
Online források
Az online szerviz- és támogatási tudnivalókért látogasson el a www.apple.com/support
címre. Lehetősége van keresni az AppleCare Knowledge Base tudásbázisban, ellenőrizni
a szoftverfrissítéseket vagy segítséget kérni az Apple fórumain.
65
4. fejezet
Probléma, bemutatom a megoldást
Képernyőn megjelenő súgó
A Súgóközpontban gyakran választ kaphat kérdéseire, valamint megtekintheti
a használati útmutatókat és a hibaelhárítási tudnivalókat. Válassza a Súgó >
Súgóközpont elemet.
Rendszerinformációk
Ha szeretné megismerni iMac számítógépének adatait, használja a Rendszerinformációk
alkalmazást. Ez megmutatja a telepített hardvereket és szoftvereket, a sorozatszámot,
az operációs rendszer verziószámát, hogy mennyi memória van a számítógépben,
és még sok minden mást. A Rendszerinformációk megnyitásához válassza az
Apple () > A Mac rendszer névjegye lehetőséget a menüsorból, majd kattintson
a További információk gombra.
Az AppleCare szerviz és támogatás
Az iMac számítógépéhez 90 napos műszaki támogatás, és egyéves hardverjavítási
garancia jár minden Apple kiskereskedelmi áruházban és hivatalos Apple
szervizközpontban, így a hivatalos Apple szervizekben. A garanciális idő meg is
hosszabbítható az AppleCare Protection Plan megvásárlásával. További tudnivalókért
látogasson el a www.apple.com/support/products címre, vagy látogasson el az
országnak alább felsorolt webhelyére.
Ha segítségre van szüksége a telepítéssel, az alkalmazások megnyitásával és az
alapvető hibaelhárítási problémákkal kapcsolatban, az AppleCare támogatási
munkatársai a segítségére lehetnek. Hívja az Önhöz legközelebbi támogatási
központot (az első 90 napban ajándékképpen ingyenes a szolgáltatás). Telefonálás
előtt készítse elő az iMac számítógépének vásárlási dátumát és sorozatszámát.
Megjegyzés: A 90 napos ajándékba adott telefonos támogatása a vásárlás napjával
indul, és telefonálási díjak merülhetnek fel.
66
4. fejezet
Probléma, bemutatom a megoldást
Ország
Telefonszám
Webhely
United States
1-800-275-2273
www.apple.com/support
Australia
(61) 1-300-321-456
www.apple.com/au/support
Canada (English)
(French)
1-800-263-3394
www.apple.com/ca/
supportwww.apple.com/ca/
fr/support
Ireland
(353) 1850 946 191
www.apple.com/ie/support
New Zealand
00800-7666-7666
www.apple.com/nz/support
United Kingdom
(44) 0844 209 0611
www.apple.com/uk/support
A telefonszámok megváltozhatnak, és országos telefondíjak merülhetnek fel. A teljes
lista megtekinthető az interneten:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html