Lisätiedot, huolto ja tuki
iMacissa ei ole muita käyttäjän huollettaviksi soveltuvia osia kuin näppäimistö, hiiri ja
muisti. Jos iMac on huollon tarpeessa, ota yhteyttä Applen valtuuttamaan huoltoon
tai Appleen. Lisätietoja iMacista löytyy internetistä, näytöllä näkyvistä ohjeista,
Järjestelmän tiedoista ja Apple Hardware Testistä.
Verkkoresurssit
Löydät verkosta huolto- ja tukitietoja osoitteesta www.apple.com/fi/support. Voit etsiä
tietoa AppleCare Knowledge Base -tietokannasta, etsiä ohjelmistopäivityksiä tai saada
apua Applen keskusteluryhmistä.
63
Luku 4
Ongelma ja sen ratkaisu
Ohjevalikko
Löydät usein vastauksia kysymyksiisi sekä ohjeita ja vianmääritystietoja
Ohjekeskuksesta. Valitse Ohje > Ohjekeskus.
Järjestelmän tiedot
Kun haluat saada tietoja iMacista, käytä Järjestelmän tietoja. Se näyttää asennetut
laitteet ja ohjelmat, sarjanumeron ja käyttöjärjestelmäversion, asennetun muistin
määrän ja muita tietoja. Jos haluat avata Järjestelmän tiedot, valitse valikkoriviltä
Omenavalikko () > Tietoja tästä Macista ja osoita Lisätietoja.
AppleCare-huolto ja -tuki
iMacin kauppaan kuuluu 90 päivän tekninen tuki ja vuoden kestävä laitteiston
korjaustakuu Applen valtuuttamassa huollossa, kuten Apple Authorized Service
Provider (AASP) -huollossa. Voit pidentää tuen kestoa ostamalla AppleCare Protection
Plan -tukisopimuksen. Lisätietoja löytyy osoitteesta www.apple.com/fi/support/
products tai alla mainitulta maakohtaiselta verkkosivustolta.
Jos tarvitset apua, AppleCare-puhelintuki voi auttaa sinua ohjelmien asentamisessa
ja avaamisessa sekä perusvianetsinnässä. Soita lähimmän tukikeskuksen numeroon
(ensimmäiset 90 päivää ovat ilmaisia). Pidä tieto ostopäivästä ja iMacin sarjanumerosta
lähettyvilläsi, kun soitat tukeen.
Huomaa: 90 päivän ilmainen puhelintuki alkaa ostopäivästä. Puhelut saattavat olla
maksullisia.
64
Luku 4
Ongelma ja sen ratkaisu
Maa
Puhelinnumero
Verkkosivusto
Hollanti
(31) 0900 7777 703
www.apple.com/nl/support
Norja
(47) 815 00 158
www.apple.com/no/support
Ruotsi
(46) 0771 199 519
www.apple.com/se/support
Suomi
(358) 0800 96162
www.apple.com/fi/support
Tanska
(45) 70 10 20 07
www.apple.com/dk/support
Puhelinnumerot voivat muuttua, ja puheluista saatetaan periä maksu. Täydellinen
luettelo löytyy verkosta osoitteesta:
www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html