iMac - Una solución para cada problema

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Capítulo 4

Una solución para cada problema

Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el iMac. A
continuación encontrará algunos consejos que puede probar cuando tenga un
problema. Puede encontrar más información acerca de la solución de problemas en el
Centro de ayuda y en el sitio web de servicio y soporte del iMac, en www.apple.com/
mx/support/imac o www.apple.com/la/support/imac.

Si experimenta algún problema mientras trabaja con el iMac, tenga presente
que normalmente existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema,
anote las acciones que había realizado antes de que apareciera. Así podrá aislar las
posibles causas del problema y encontrar la solución más adecuada. Información
que conviene anotar:

Â

Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que solo surgen al utilizar una aplicación concreta pueden indicar que dicha
aplicación no es compatible con la versión de Mac OS X instalada en el iMac.

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Cualquier software que haya instalado recientemente.

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Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo
periférico) que haya conectado o instalado.

ADVERTENCIA:

No intente abrir el iMac excepto con el fin de instalar memoria. Si su

iMac debe repararse, consulte “Más información, servicio y soporte” en la página 66
para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Apple o con un
proveedor de servicios Apple autorizado para solicitar asistencia técnica. En el interior
del iMac no hay ningún componente que el usuario pueda reparar, a excepción de
la memoria.