Prüfen, ob ein Hardwarefehler vorliegt
Wenn Sie mutmaßen, dass ein Problem, mit der Hardware aufgetreten ist, können Sie mit
dem Programm „Apple Hardware Test“ möglicherweise feststellen, ob ein Problem mit
einer der Komponenten Ihres iMac vorliegt.
Das Programm „Apple Hardware Test“ verwenden:
1
Trennen Sie bis auf die Tastatur und die Maus alle externen Geräte von Ihrem iMac. Ist
ein Ethernetkabel angeschlossen, ziehen Sie es heraus.
2
Starten Sie Ihren iMac bei gedrückter Taste „D“ neu.
3
Wird das Auswahlfenster des Programms „Apple Hardware Test“ angezeigt, wählen Sie
die gewünschte Sprache aus.
4
Drücken Sie den Zeilenschalter oder klicken Sie auf den Rechtspfeil.
5
Wenn das Apple Hardware Test-Hauptfenster angezeigt wird (nach ungefähr 45
Sekunden), folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.
6
Findet Apple Hardware Test ein Problem, wird ein Fehlercode angezeigt. Notieren
Sie den angezeigten Code, bevor Sie den AppleCare Support anrufen. Konnte Apple
Hardware Test keinen Hardwarefehler feststellen, könnte ein Problem mit der Software
vorliegen.
Wichtig:
Wenn das Fenster „Apple Hardware Test“ nach dem Neustart nicht geöffnet
wird, drücken Sie die Tastenkombination „Befehl (x) -Wahl-D“ und starten Sie den
Computer neu, um auf die Software „Apple Hardware Test“ über das Internet zuzugreifen.
Ihr Computer muss mit einem Netzwerk mit Internetzugang verbunden sein.
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Kapitel 4
Gibt es ein Problem? Hier ist die Lösung.