iMac - Yderligere oplysninger, service og support

background image

Yderligere oplysninger, service og support

iMac har ingen dele, der kan udskiftes eller repareres af brugeren, undtagen tastaturet,
musen og hukommelsen. Hvis iMac skal til service, skal du indlevere den hos en Apple
Authorized Service Provider. Du kan finde flere oplysninger om iMac på internettet, i
hjælpen på skærmen, Oplysninger om system eller i Apple Hardware Test.

Kilder på internettet
Du kan få oplysninger om service og support på internettet på www.apple.com/dk/
support. Du kan søge i AppleCare Knowledge Base, søge efter softwareopdateringer
eller få hjælp i Apples diskussionsfora.

background image

64

Kapitel 4

Problem? Find en løsning

Hjælp på skærmen
Du kan ofte finde svar på dine spørgsmål og instruktioner og oplysninger om
fejlfinding i Hjælpcenter. Vælg Hjælp > Hjælpcenter.

Oplysninger om system
Brug Oplysninger om system til at få oplysninger om iMac. Her kan du se,
hvilken hardware og software der er installeret, serienummeret og versionen
på operativsystemet, hvor megen hukommelse der er installeret osv. Du åbner
Oplysninger om system ved at vælge Apple () > Om denne Mac på menulinjen og
klikke på Flere oplysninger.

AppleCare-service og -support

iMac leveres med 90 dages teknisk support og et års hardwaregaranti hos en Apple
Retail Store eller et autoriseret Apple-reparationscenter som f.eks. en Apple Authorized
Service Provider. Du kan udvide dækningen ved at købe AppleCare Protection Plan. Du
kan få flere oplysninger på www.apple.com/dk/support/products eller besøge dit lands
websted som vist nedenfor.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du via AppleCare-telefonsupport få
hjælp til at installere og åbne programmer samt grundlæggende fejlfinding. Ring
til det nærmeste supportcenter (de første 90 dage er gratis). Hav købsdatoen og
serienummeret på iMac ved hånden, når du ringer op.

Bemærk: Dine 90 dages gratis telefonsupport starter på købsdatoen (evt. mod
telefonafgifter).

background image

65

Kapitel 4

Problem? Find en løsning

Land

Telefon

Websted

Danmark

+45 70 10 20 07

www.apple.com/dk/support

Finland

+358 0800 96162

www.apple.com/fi/support

Holland

+31 0900 7777 703

www.apple.com/nl/support

Norge

+47 815 00 158

www.apple.com/no/support

Sverige

+46 0771 199 519

www.apple.com/se/support

Storbritannien

(44) 0844 209 0611

www.apple.com/uk/support

Telefonnumre kan ændres, og lokale og nationale telefontakster gælder. Der findes en
komplet liste på internettet:

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html