Problémy zabraňující práci s počítačem iMac
Počítač nereaguje nebo se nehýbe ukazatel
Â
Ujistěte se, že je zapnuta bezdrátová klávesnice Apple nebo myš Apple Magic
Mouse a že jsou nabité baterie. (Přečtěte si „Výměna baterií“ na stránce 56.)
Používáte-li USB klávesnici nebo myš, ujistěte se, že jsou připojeny. Odpojte a znovu
připojte konektory a ujistěte se, že jsou v pořádku.
Â
Zkuste vynutit ukončení problémových aplikací. Přidržte stisknutou kombinaci
kláves Alt a Cmd (x) a stiskněte klávesu Esc. Zobrazí-li se dialog, vyberte aplikaci
a klikněte na Vynutit ukončení. Pak uložte práci ve všech otevřených aplikacích
a restartujte iMac. Zajistíte tím úplně odstranění potíží.
Â
Nemůžete-li vynutit ukončení aplikace, vypněte iMac pětisekundovým přidržením
zapínacího tlačítka (®) na zadní straně. Odpojte od počítače iMac napájecí kabel.
Pak zasuňte napájecí kabel zpět a stiskem zapínacího tlačítka (®) iMac zapněte.
48
Kapitola 4
Možné potíže a jejich řešení
Pokud se při použití určité aplikace vyskytnou potíže znovu, zjistěte u výrobce
aplikace, zda je tato aplikace kompatibilní s vaším počítačem.
Informace o softwaru dodávaném s počítačem iMac naleznete na adrese
www.apple.com/downloads.
Pokud se problém opakuje často, zkuste opravit disk, obnovit software ze zálohy
nebo znovu nainstalovat systémový software pomocí panelu Utility Mac OS X (viz
„Oprava, obnova nebo přeinstalování softwaru Mac OS X“ na stránce 50).
iMac během startu zamrzne nebo se zobrazí blikající otazník
Â
Vyčkejte několik sekund. Pokud iMac ani po chvíli nenastartuje, vypněte jej
pětisekundovým přidržením zapínacího tlačítka (®). Poté přidržte klávesu Alt a znovu
iMac zapněte stisknutím zapínacího tlačítka (®). Přidržte klávesu Alt, dokud se iMac
nespustí, a poté klikněte na šipku pod ikonou požadovaného startovacího disku.
Po spuštění počítače iMac otevřete Předvolby systému a klikněte na ikonu
Startovací disk. Vyberte některou z místních složek systému Mac OS X.
Â
Pokud se problém vyskytuje často, je možné, že bude třeba znovu nainstalovat
systémový software počítače (viz „Oprava, obnova nebo přeinstalování softwaru
Mac OS X“ na stránce 50).
49
Kapitola 4
Možné potíže a jejich řešení
Pokud se iMac nezapne nebo nespustí
Â
Ujistěte se, že je iMac síťovou šňůrou připojen k funkční elektrické zásuvce.
Â
Restartujte počítač a držte přitom kombinaci kláves Cmd (x) a R, dokud se počítač
znovu nespustí. Když se zobrazí panel Utility Mac OS X, vyberte volbu opravy disku,
obnovy softwaru nebo nové instalace systému Mac OS X a aplikací Apple. Další
informace viz „Oprava, obnova nebo přeinstalování softwaru Mac OS X“ na stránce 50.
Â
Stiskněte zapínací tlačítko (®) a ihned poté přidržte stisknutou kombinaci kláves
Cmd (x), Alt, P a R, dokud neuslyšíte podruhé zvuk přehrávaný při spuštění. Tím se
obnoví výchozí stav parametrické RAM (PRAM).
Â
Pokud byla v poslední době nainstalována paměť a iMac přehrává každých
pět sekund zvuk, ujistěte se o správné instalaci paměťového modulu a o jeho
kompatibilitě s počítačem. Zjistěte, zda odstranění nainstalované paměti pomůže
počítači iMac nastartovat (viz stránce 44).
Â
Odpojte napájecí kabel a vyčkejte aspoň 30 sekund. Připojte zpět napájecí kabel
a zapněte iMac stisknutím zapínacího tlačítka (®).
Â
Pokud iMac stále nelze spustit, nahlédněte do oddílu „Další informace, servis
a podpora“ na stránce 63 pro informace o tom, jak kontaktovat společnost Apple.
Máte potíže při vkládání disku
Â
Plynulým pohybem zatlačte disk do jednotky, dokud se vaše prsty nedotknou hrany
počítače iMac.
Â
Používejte pouze disky standardní velikosti.
50
Kapitola 4
Možné potíže a jejich řešení
Máte potíže při vysouvání disku
Â
Ukončete všechny aplikace, které by mohly disk používat, a pak stiskněte klávesu
vysunutí média (C) na klávesnici.
Â
Otevřete okno Finderu a klikněte na ikonu vysunutí disku vedle ikony disku na
bočním panelu nebo odtáhněte ikonu disku z plochy do koše.
Â
Odhlaste se od svého uživatelského účtu příkazem Apple () > Odhlásit „uživatel“
(v nabídce se zobrazí název vašeho účtu) a pak stiskněte klávesu vysunutí média (C)
na klávesnici.
Â
Restartujte iMac s přidrženým tlačítkem myši.
Potíže při posuvu pomocí myši
Â
Máte-li myš s kuličkou a její pohyb je nerovnoměrný nebo se kulička nepohybuje
nahoru, dolů nebo do stran, přidržte myš spodní stranou vzhůru a energicky
otáčejte kuličkou za současného čištění.
Â
Další informace viz „Čištění myši” na stránce 74.
Opakovaně dochází ke ztrátě nastavení data a času
Â
Je možné, že bude nutné vyměnit interní záložní baterii. Informace o možnostech
kontaktování servisu Apple viz „Další informace, servis a podpora“ na stránce 63.