iMac - Potíže s připojením k Internetu

59

Kapitola 4

Možné potíže a jejich řešení

Máte-li potíže s připojením k Internetu, můžete zkusit následující kroky nebo můžete
použít Síťovou diagnostiku.

Použití Síťové diagnostiky:

1

Vyberte příkaz Apple () > Předvolby systému.

2

Klikněte na Síť a poté na „Průvodce“.

3

Kliknutím na tlačítko Diagnostika otevřete Síťovou diagnostiku.

4

Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Nepodaří-li se potíže pomocí Síťové diagnostiky vyřešit, mohou být potíže na straně
poskytovatele internetových služeb (ISP), k němuž se pokoušíte připojit, použitého
externího zařízení, které používáte pro připojení k vašemu ISP, nebo serveru, na který
se snažíte přistoupit. Můžete zkusit kroky v následujících oddílech.

Připojení k Internetu přes kabelový modem, DSL modem a přes LAN

Ujistěte se, že jsou všechny kabely modemu - včetně napájecího kabelu modemu,
kabelu vedoucího z modemu do počítače a kabelu mezi modemem a zásuvkou ve
zdi - dobře zapojeny. Zkontrolujte rovněž kabely a napájení všech ethernetových
rozbočovačů a směrovačů.

Na několik minut vypněte a znovu zapněte kabelový nebo DSL modem. Někteří
poskytovatelé Internetu doporučují odpojit napájecí kabel modemu. Pokud je váš
modem vybaven resetovacím tlačítkem, můžete je stisknout buď před, nebo po
vypnutí a zapnutí hlavního vypínače.

60

Kapitola 4

Možné potíže a jejich řešení

Důležité:

Pokyny pro modemy se netýkají uživatelů sítě LAN. Uživatelé sítě LAN

mohou být vybaveni rozbočovači, přepínači, směrovači nebo přípojkami, které
uživatelé kabelových a DSL modemů nemají. Uživatelé sítě LAN by měli o pomoc
požádat spíše správce sítě než poskytovatele Internetu.

Připojení PPPoE

Pokud se vám nedaří připojit se k poskytovateli Internetu s použitím protokolu PPPoE
(Point to Point Protocol over Ethernet), ujistěte se, že jsou v předvolbách sítě zadány
správné údaje.

Pro zadání nastavení PPPoE:

1

Vyberte příkaz Apple () > Předvolby systému.

2

Klikněte na ikonu Síť.

3

Klikněte na tlačítko Přidat (+) v dolní části seznamu síťových služeb a z místní nabídky
Rozhraní vyberte PPPoE.

4

Vyberte rozhraní pro službu PPPoE z místní nabídky Ethernet. Pokud se připojujete ke
kabelové síti, vyberte Ethernet. V případě, že se připojujete k bezdrátové síti, vyberte
Wi-Fi.

5

Klikněte na Vytvořit.

6

Zadejte údaje od poskytovatele služby, jako je název účtu, heslo a název služby PPPoE
(vyžaduje-li je poskytovatel).

7

Aktivujte nastavení kliknutím na Použít.

Síťová připojení

Ujistěte se, že je ethernetový kabel připojen k vašemu počítači iMac i k síti.
Zkontrolujte kabely a napájení ethernetových rozbočovačů a směrovačů.